|   |   | 

Alo Tapu Hattı Vatandaşları Memnun Etti

Çevre ve Şehircilik Bakanı İdris Güllüce’nin talimatıyla ALO 181 Çağrı Merkezi’ne 15 Eylül tarihinden itibaren eklenen 'Tapu ve Kadastro Çağrı Merkezi' hizmetinden vatandaşlar memnun kaldı.

Alo Tapu Hattı Vatandaşları Memnun Etti

7/24 hizmet esasına göre görev yapan çağrı merkezi, Tapu ve Kadastro birimlerine yönelik soru, istek, randevu ve şikayetlerin takibi ile hizmetin iyileştirilmesi işlevlerinin tek bir merkezden etkin, hızlı ve güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlıyor. Çağrı merkezinin hizmete açıldığı günden bu yana iletişim hattını vatandaşlar en çok bilgi almak için aradı. Buna göre çağrı merkezini tapu ve kadastro konularında toplam 2 bin 63 kişi ararken, bu aramaların yüzde 96’sı bilgi, yüzde 3’ü şikayet, yüzde 1’ini ise ihbarlar oluşturdu.

ALO Tapu Hattı en fazla konut sektörünün de çok canlı olduğu İstanbul’dan arandı. İstanbul’un ardından en fazla arama yapılan iller sırasıyla Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana, Tekirdağ, Kocaeli ve Mersin oldu. Vatandaşların yaptığı bilgi amaçlı aramalarda en çok sorduğu sorular ise şöyle:

"- Kentsel dönüşüme katıldık, tapu harçlarından da muaf mıyız?
- Taşınmazımızın satışı için ne kadar harç ve vergi vermemiz gerekir?
- Veraset ve intikal işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim?
- Miras kalan arazime konut yapmam için cins değişikliği yapmam gerekir mi?
- Bulunduğum il dışındaki konut veya arazimin satışını gerçekleştirebilir miyim?
- Konutumuzun ada ve parsel bilgilerini alabilir miyim?
- Tapumuzun üzerindeki şerhi kaldırmak için yapmamız gereken işlemler neler?
- Tapuya aile konutu şerhi koymak için hazırlamam gereken evraklar hangileri?"
Çağrı merkezi yoluyla özellikle telefonla randevu ve bilgi almanın kolaylığı sayesinde gereksiz beklemeler ve buna bağlı olarak da birimlerdeki yığılmaların önüne geçilirken, vatandaşlar da yaptıkları aramalarda bu uygulamaya ilişkin memnuniyetlerini dile getiriyor.  

Güncel Emlak Haberleri

Güncel Emlak Kategorisindeki diğer haberler

  • Riskli Yapı Nedir!?

    Riskli Yapı Nedir!?

    Riskli yapı tespiti ve riskli yapı tespitine itiraz nasıl yapılır? Riskli yapı sürecinde yıkım sonrası uygulamalar hakkında bilgi...

  • Gayrimenkul Sektörü Gelecek Vaad Ediyor

    Gayrimenkul Sektörü Gelecek Vaad Ediyor

    Realty World Elfi Gayrimenkul brokerı Özkan Aydemir, tüm olumsuz koşullara rağmen 2015 ve 2016 yıllarında ülke ekonomisine adete nefes aldıran konut sektörü yükselişini 2017’de sürdüreceğini söyledi.

© Copyright 2016 | 3DKonut.com inşaat, konut projeleri ve emlak haberleri platformu bir 3DVisualEarth iştirakidir. | Her Hakkı Saklıdır.