|   |   | 

Kart Hırsızlığı Ve Dolandırıcılığı Arttı

Bankalarla ilgili şikayetlerde rekor artış yaşanıyor. BDDK’ya yapılan şikayetler yüzde 28 artarken en fazla artış ise dolandırıcılık konusunda...

Kart Hırsızlığı Ve Dolandırıcılığı Arttı

Tüketicinin bankalara dönük ihbar ve şikayetinde rekor artış yaşanıyor. Bankalarla ilgili binlerce vatandaş Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) kapısını çaldı. Star'dan Ercan Baysal'ın haberine göre, Finansal Tüketici İlişkileri Daire Başkanlığı’na ulaşan ihbar ve şikayet sayısı 2015 yılında bir önceki yıla göre yüzde 28 oranında artarak 35 bin 70 oldu. İhbar ve şikayetler içerisinde en büyük pay faiz, masraf, komisyon ve kredi kartlarına yönelik oldu. BDDK verilerine göre kredi kartlarına ilişkin şikayetler aynı dönemde bir önceki yıl sonuna göre yüzde 144,7 oranında artarak 7 bin 71’e yükseldi. Söz konusu artışta çalıntı, kayıp ve dolandırıcılık ile kredi kartı ücret ve komisyonları konusunda yapılan başvurulardaki artış etkili oldu. 2014 yılında kredi kartı ücret ve komisyonlarına yönelik toplam BDDK’ya 373 şikayet gelirken aynı rakam geçen yıl 2 bin 152 oldu. Yine aynı dönemde çalıntı/kayıp/dolandırıcılık sebebiyle 169 şikayet gelirken, bu rakam 1.156’ya yükseldi.

EN ÇOK ŞİKAYET KART ÜCRETİ

Kredi kartlarına ilişkin borç miktarındaki mutabakatsızlık şikayetlerinde de artış görüldüğü gözlendi. Bu kalemde 2014 yılında BDDK’ya sadece 122 şikayet gelirken, geçen yıl bu rakam 652’ye yükseldi. Geçen yıl bir önceki yıla oranla “Müşteriden habersiz kart tanzimi, kredi kartının bankaca iptal edilmemesi, limit aşımı, bankanın başvuruya cevap vermemesi” gibi konulara yönelik binlerce şikayet alındı. Bireysel krediler, kredi kartları ile mevduat ve katılım fonu hesapları ile ilişkili ücret, masraf ve komisyon başvuruları toplam ücret ve komisyon başvurularının yüzde 91’ini oluşturuyor. 2015 yılında bireysel kredilere ilişkin ücret ve komisyon şikayetleri toplamın yüzde 46’sını oluşturuyor. Bireysel kredilere ilişkin 2015 yılında en yoğun şikayet gelen konular masraf ve komisyonlar ile sigorta sorunları olarak gerçekleşti. Uzmanpara

Gündem Haberleri

Gündem Kategorisindeki diğer haberler

  • 1 Milyon Aileye Doğalgaz Müjdesi
    1 Milyon Aileye Doğalgaz Müjdesi

    Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Albayrak, "200-250 ilçemizde yaklaşık 1 milyon aileyi iki yılda 5 milyar liradan fazla yatırım yaparak doğalgaz konforuyla buluşturacağız." dedi.

  • ING'ye Büyük Şok
    ING'ye Büyük Şok

    Hollanda Mali suçlar savcılığı sözcüsü Marieke van der Molen, ING'ye yönelik suçlamalara yönelik olarak "Bankanın kural dışı işlemleri bildirmediği ya da zamanında bildirmediği kuşkusu var" dedi.

  • Federasyondan Messi'ye Gecikmeli Ceza
    Federasyondan Messi'ye Gecikmeli Ceza

    Barcelonalı Messi'nin sarı kart cezası, İspanya Futbol Federasyonu Disiplin Komitesinin idari bir hatasından dolayı gecikmeli olarak verildi.

  • Merkez Bankası 16 Mart PPK özetini yayımladı
    Merkez Bankası 16 Mart PPK özetini yayımladı

    Merkez Bankası yayımladığı toplantı özetinde son aylarda yaşanan maliyet yönlü gelişmelerin ve gıda fiyatlarındaki oynaklığın enflasyonun hızlı bir yükseliş göstermesine neden olduğunu, döviz kuru hareketlerinin de gecikmeli yansımaları ve işlenmemiş gıda fiyatlarındaki baz etkisi nedeniyle kısa vadede enflasyondaki belirgin yükselişin devam edebileceğinin öngörüldüğü belirtildi.

  • Kur İstikrar Kazandı
    Kur İstikrar Kazandı

    Cumhurbaşkanı Başdanışmanı Cemil Ertem, "Kur istikrar kazandı. Oynaklık ortadan kalktı. Türkiye`nin inşallah kurda oynaklık gibi bir sorunu olmayacaktır" dedi.

© Copyright 2016 | 3DKonut.com inşaat, konut projeleri ve emlak haberleri platformu. | Her Hakkı Saklıdır.