|   |   | 

Kart Hırsızlığı Ve Dolandırıcılığı Arttı

Bankalarla ilgili şikayetlerde rekor artış yaşanıyor. BDDK’ya yapılan şikayetler yüzde 28 artarken en fazla artış ise dolandırıcılık konusunda...

Kart Hırsızlığı Ve Dolandırıcılığı Arttı

Tüketicinin bankalara dönük ihbar ve şikayetinde rekor artış yaşanıyor. Bankalarla ilgili binlerce vatandaş Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) kapısını çaldı. Star'dan Ercan Baysal'ın haberine göre, Finansal Tüketici İlişkileri Daire Başkanlığı’na ulaşan ihbar ve şikayet sayısı 2015 yılında bir önceki yıla göre yüzde 28 oranında artarak 35 bin 70 oldu. İhbar ve şikayetler içerisinde en büyük pay faiz, masraf, komisyon ve kredi kartlarına yönelik oldu. BDDK verilerine göre kredi kartlarına ilişkin şikayetler aynı dönemde bir önceki yıl sonuna göre yüzde 144,7 oranında artarak 7 bin 71’e yükseldi. Söz konusu artışta çalıntı, kayıp ve dolandırıcılık ile kredi kartı ücret ve komisyonları konusunda yapılan başvurulardaki artış etkili oldu. 2014 yılında kredi kartı ücret ve komisyonlarına yönelik toplam BDDK’ya 373 şikayet gelirken aynı rakam geçen yıl 2 bin 152 oldu. Yine aynı dönemde çalıntı/kayıp/dolandırıcılık sebebiyle 169 şikayet gelirken, bu rakam 1.156’ya yükseldi.

EN ÇOK ŞİKAYET KART ÜCRETİ

Kredi kartlarına ilişkin borç miktarındaki mutabakatsızlık şikayetlerinde de artış görüldüğü gözlendi. Bu kalemde 2014 yılında BDDK’ya sadece 122 şikayet gelirken, geçen yıl bu rakam 652’ye yükseldi. Geçen yıl bir önceki yıla oranla “Müşteriden habersiz kart tanzimi, kredi kartının bankaca iptal edilmemesi, limit aşımı, bankanın başvuruya cevap vermemesi” gibi konulara yönelik binlerce şikayet alındı. Bireysel krediler, kredi kartları ile mevduat ve katılım fonu hesapları ile ilişkili ücret, masraf ve komisyon başvuruları toplam ücret ve komisyon başvurularının yüzde 91’ini oluşturuyor. 2015 yılında bireysel kredilere ilişkin ücret ve komisyon şikayetleri toplamın yüzde 46’sını oluşturuyor. Bireysel kredilere ilişkin 2015 yılında en yoğun şikayet gelen konular masraf ve komisyonlar ile sigorta sorunları olarak gerçekleşti. Uzmanpara

Gündem Haberleri

Gündem Kategorisindeki diğer haberler

  • Vatandaşın Bankada Ne Kadar Doları Var?

    Vatandaşın Bankada Ne Kadar Doları Var?

    Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın "dövizi TL'ye çevirin" çağrısı öncesinde vatandaşların ve şirketlerin bankalardaki toplam yabancı para mevduatı 144,8 milyar dolar düzeyindeydi. Bu paranın ne kadarının bozdurulduğu haftaya belli olacak.

  • AB Vizeleri Kaldırdı!

    AB Vizeleri Kaldırdı!

    Gürcistan ve Ukrayna vatandaşlarına Avrupa Birliği ülkelerine vizesiz girme imkanı veren anlaşma tamamlandı.

  • Halep Yardım Bekliyor Kampanyası

    Halep Yardım Bekliyor Kampanyası

    Marmara Üniversitesi İlahiyat Fakültesi öğrencilerinin başlattıkları kampanya kapsamında temin edilen 250 bin kıyafet ve 125 gıda kolisi, Suriye'ye gönderildi.

  • Kiev-Beşiktaş Maçına Soruşturma

    Kiev-Beşiktaş Maçına Soruşturma

    UEFA, Şampiyonlar Ligi B Grubu'nun son haftasında yapılan Dinamo Kiev-Beşiktaş maçında yaşanan olaylar nedeniyle iki kulüp hakkında disiplin soruşturması başlattı.

  • Gözler Saat 15:00'da!

    Gözler Saat 15:00'da!

    Başbakan Binali Yıldırım, saat 15.00`da Çankaya Köşkü`nde gerçekleştireceği basın toplantısında, ekonomiye ilişkin alınan tedbirleri açıklayacak.

© Copyright 2016 | 3DKonut.com inşaat, konut projeleri ve emlak haberleri platformu bir 3DVisualEarth iştirakidir. | Her Hakkı Saklıdır.