|   |   | 

Tüketici Şikayet Sitelerine Kötü Haber

İzmir'de bir firma internette yayın yapan tüketici şikayet sitelerinden birinde hakkında çıkanlara yanıt vermek istedi.

Tüketici Şikayet Sitelerine Kötü Haber

Savunma yapmak için siteye başvurduğunda, yüksek miktarda aylık aidat verme zorunluğu olduğunu öğrendi. Bunun üzerine yargıya başvurdu. Ankara Asliye Ticaret Mahkemesi firma hakkında iki lehte bilirkişi raporu bulunmasına rağmen internet sitesini haklı buldu.

Dosya Yargıtay’a gönderildi. Yargıtay 11. Hukuk Dairesi benzer konularda ilk olabilecek bir karar vererek firmayı haklı buldu. Şikayetçi tüketiciler kadar firmanın da kendini savunma özgürlüğü olduğunu vurgulayarak bilirkişi raporlarını ve belgeleri yeterli delil olarak kabul etti. Kararın birçok marka ve şirket için müjde niteliğinde bir haber olduğu kaydedildi. Firmanın avukatı Ayşegül Zengin hukuki süreçli ilgili şu bilgileri verdi:

“Bazı internet internet sitesi tüketicilerin satın aldıkları mal ve hizmetlere ilişkin şikayetlerini kişisel bilgileri açıklanmadan yazabilmelerine imkan sağlamakta ancak ticaret şirketlerince tüketicilerin yazdıkları şikayetlere ulaşabilmek, açıklama yapabilmek, kendini savunabilmek , probleme ilişkin bilgi verebilmek ve hatta tüketicinin kim olduğunu öğrenebilmek için siteye üye olma zorunluluğu getirilmekteydi. Bu durum ücret ödeyerek üye olan şirketler ile üye olmayan şirketler arasında da haksız rekabet oluşturmaktaydı.

Dürüstlük kuralına aykırı hareket edilmekteydi. Çağımızda internet ve sosyal medya ticaret şirketlerinin reklam ve itibarı için büyük önem taşımakta. Tüketicinin ifade ve şikayet özgürlüğünü sonuna kadar savunmakla birlikte bu özgürlüğün ticaret şirketlerine bir tehdit olarak yansıtılması ve şirketlerin itibarını koruyabilmek için ücret ödemeye mahkum edilmesi hakkın kötüye kullanılması niteliğindedir. Bu durum ticaret şirketleri kadar tüketicilerin hak arama özgürlüğünü de tehdit etmektedir.  Yargıtay 11. Hukuk Dairesi ilamı ile bu hukuka aykırılığın tespiti yapılmış oldu.” Hürriyet

Gündem Haberleri

Gündem Kategorisindeki diğer haberler

  • 3 Yeni Havalimanı Geliyor!
    3 Yeni Havalimanı Geliyor!

    Havalimanı olmayan Karaman, Yozgat, Bayburt ve Gümüşhane'ye havalimanı yapılması planlanıyor. Yozgat ve Karaman'a kendine ait, Gümüşhane ile Bayburt'a ise ortak havalimanı geliyor.

  • Rahatsız Eden Robot Arkadaşlar İster misiniz?
    Rahatsız Eden Robot Arkadaşlar İster misiniz?

    İngiltere'de yaşayan bir tasarımcının ürettiği robotlar, yakın ilişkideki bazı istenmeyen davranış kalıplarını tekrarlıyor. Rahatsız eden bu robotların, gerçek arkadaşların yerini tutup tutmayacağı inceleniyor.

  • Geleceğin Sanatçılarına Çağrı
    Geleceğin Sanatçılarına Çağrı

    Batı Anadolu Grubu, yurt genelinde güzel sanatlar fakültelerinin resim ve heykel bölümünde okuyan öğrencilere yönelik düzenlediği yarışma sürüyor.

  • 26 Haziran 2017 Yurtta Hava Durumu
    26 Haziran 2017 Yurtta Hava Durumu

    Yapılan son değerlendirmelere göre, ülke genelinin az bulutlu ve açık, öğle saatlerinde İç Ege ve Göller Yöresi'nin parçalı bulutlu geçeceği tahmin ediliyor.

  • Hükümetten Emekliye Müjde!
    Hükümetten Emekliye Müjde!

    Kamuda 30 yılın üzerinde hizmeti olan memur emeklileri ek ikramiyelerini alıyor. Başvurunun ardından, 3 ay içinde ödeme yapılıyor. Yıllık tutar 3 bin 407 liraya kadar çıkıyor.

  • Yaz Lezzeti Mangalın Püf Noktaları
    Yaz Lezzeti Mangalın Püf Noktaları

    Mangal üzerinde et ya da şarküteri ürünleri pişirmek, özellikle yaz aylarının en sevilen faaliyetleri arasında yer alıyor. Bayram tatilinde gidilen sayfiye yerlerinde ya da evinizin bahçesinde mangal keyfinin tadını çıkarmanız için püf noktalarını derledik.

  • 9 Bin Yıllık Tarihe Işık Tutan Sergi
    9 Bin Yıllık Tarihe Işık Tutan Sergi

    Koç Üniversitesi Anadolu Medeniyetleri Araştırma Merkezi'nde (ANAMED) açılan yeni sergi “Bir Kazı Hikâyesi: Çatalhöyük”, 9 bin yıllık tarihe sahip yerleşim alanına ışık tutuyor.

© Copyright 2016 | 3DKonut.com inşaat, konut projeleri ve emlak haberleri platformu. | Her Hakkı Saklıdır.

footer